Сервис для работы с лидерами мнений Epicstars и провайдер платежных решений для нишевых B2B-рынков QIWI изучили объем заказов рекламы у блогеров в предпраздничный период. По сравнению с 2020 годом бюджет на рекламные кампании увеличился в среднем в 1,5 раза. Рекламные затраты клиентов Epicstars с 1 по 10 декабря составили около 9 млн руб.

Больше всего заказов получили владельцы Telegram-каналов — около 80% рекламных размещений. Среди пользующихся повышенным спросом подавляющее большинство — микроблогеры от 3 до 50 тыс подписчиков. Заказчики все чаще делают выбор в их пользу, отмечая высокую скорость подготовки и запуска таких рекламных кампаний. Вторая по востребованности категория блогеров, с которыми активно работали рекламодатели перед праздниками, — владельцы YouTube-каналов (15%). Остальные 5% — Instagram-блогеры. Среди и тех, и других новогодние промо заказывали преимущественно у лайфстайл-категории. Всего изучены данные по 2800 блогерам, к рекламным услугам которых обращались в начале декабря.

Основными заказчиками предновогодних кампаний стали IT-компании, представители EdTech-индустрии, книжный сегмент и банки. Суммарно за первые десять дней декабря бюджет на рекламу у микроинфлюенсеров составил около 9 млн руб, что на 50% больше, чем за аналогичный период в 2020 году.

«Рекламодатели все активнее продвигают свои товары и услуги через блогеров. Сегодня бизнесу для эффективной рекламы и продвижения своих продуктов необходим комплексный профессиональный подход. И в этом помогают профильные игроки рынка — например, биржи блогеров. Такие биржи должны обладать соответствующими платежными возможностями, чтобы осуществлять быстрые выплаты своим исполнителям», — прокомментировала директор по развитию массовых сервисов QIWI Виктория Кияченко.

«За последние 5 лет мировой рынок инфлюенс-маркетинга вырос в 8 раз и в 2021 году достиг объема в $ 13,8 млрд. Рынок динамично развивается и в России — к концу 2021 года аналитики прогнозируют рост на 50−70% по сравнению с показателями предыдущего года, до значений 16,5−18,5 млрд рублей. Привлекая правильных инфлюенсеров, бизнес получает новых клиентов, увеличивает узнаваемость бренда и может вывести на рынок новые продукты», — отметил директор по развитию сервиса для блогеров и рекламодателей Epicstars Кирилл Павлов.

Компания QIWI изучила статистику эквайринговых платежей, ДБО платежей банков-партнеров и расходов пользователей электронных кошельков в пользу более 100 благотворительных организаций в 2021 году. Она показывает, что больше людей стали переводить деньги на нужды благотворительности, при этом немного уменьшился средний чек пожертвований.

За период с января по ноябрь 2021 года оборот пожертвований увеличился на 34%, а их количество выросло на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Одновременно произошло снижение среднего взноса на 2% в январе-ноябре 2021-го по сравнению с прошлым годом.

Наибольший объем благотворительных взносов пришел из Москвы и Московской области, Свердловской области, Новосибирской области, Санкт-Петербурга.

Основное количество пожертвований в благотворительные фонды пришлось на период с июля по сентябрь. В первом квартале 2021 года оборот вырос на 33% по сравнению со статистикой 2020 года, во втором квартале — на 16%, а в третьем — на 47%. В ноябре 2021-го количество пожертвований выросло на 246% к аналогичному периоду прошлого года, при этом суммы стали меньше на 56%.

«Пандемия сплотила людей и мотивировала поддержать социально уязвимые группы. В 2020 году люди много жертвовали на медицину и социальную помощь, а также на нужды экологии. В 2021 году мы видим больше платежей в фонды, которые занимаются помощью людям в сложных жизненных ситуациях», — комментирует Мария Шевченко, заместитель генерального директора группы QIWI.

Россияне верят, что робототехника и искусственный интеллект повлияют на мировой прогресс — исследование Учи.ру и QIWI

Образовательная онлайн-платформа Учи.ру и провайдер платежных и финансовых сервисов QIWI выяснили, как взрослые и дети относятся к технологиям. 2430 человек ответили на вопросы о том, каким они видят мир в ближайшие 10 лет: какие технологии смогут изменить нашу реальность, какие специалисты станут более востребованными, как будут меняться финансовые и платежные решения.

В опросе приняли участие 994 родителя и 1436 учеников 1−11 классов. Результаты показывают, что представления двух поколений о развитии технологий в целом схожи.

В вопросе о том, что сильнее всего повлияет на мировой прогресс, большинство респондентов назвали робототехнику. Такой вариант ответа выбрали 56% взрослых и 50% детей. Вторым по популярности ответом у обеих возрастных категорий стал искусственный интеллект, хотя разница во мнениях здесь более ощутима: 52% родителей и 38% школьников. Особое единодушие старшего и младшего поколений заметно вокруг технологий виртуальной реальности и космонавтики. За каждую из них проголосовало одинаковое количество взрослых и детей — по 33−34%.

Мнения родителей и школьников весьма схожи и в отношении финансовых технологий — 21% и 23% соответственно считают, что прогресс в этой сфере значительно изменит жизни людей. Большинство респондентов — по 51% и взрослых, и детей — думают, что оплачивать покупки в скором времени мы будем с помощью телефона или виртуальной карты. В качестве других возможных способов оплаты участники опроса выбрали пластиковую карту (28% родителей и 25% детей) и биометрические данные. В случае с биометрией, родители и школьники верят, что в будущем оплату можно будет производить с помощью лица (23% и 18% соответственно), голоса (19% и 16%), отпечатка пальца (31% и 27%) и даже чипа, встроенного в человека (15% и 16%). Лишь 9% взрослых и 12% детей предполагают, что через 10 лет мы будем расплачиваться наличными. Тогда как 33% взрослых и 35% детей считают, что в обозримой перспективе наличных вовсе не останется.

Разница во мнениях поколений наиболее заметна в вопросе о биотехнологиях и генной инженерии. Тех, кто верит, что изменения в этой сфере окажут важное влияние на мир будущего, больше среди взрослых, чем среди детей — 35% и 21% соответственно.

Беспилотные технологии удостоились внимания 25% взрослых и 22% юных респондентов. Причем большинство детей считают, что в будущем беспилотный транспорт способен заменить живых водителей. Так думают 52% школьников. А вот согласных с ними взрослых меньше — 41%.

Большинство родителей и детей считают перспективной сферу IT-технологий. 73% взрослых и 56% детей убеждены, что в скором будущем IT-специалисты станут еще более востребованными. Дети (77%) хотят изучать информационные технологии, а родители (81%) — чтобы их ребенок получил образование в этой области. Обычно дети знакомятся с IT на уроках информатики. Кто-то проходит курсы по программированию сверх школьной программы. Получаемые знания полезны не только тем, кто планирует стать, например, программистом, а всем детям: помогают тренировать мышление, быстрее развиваться и легче обучаться.

Александр Агаков, коммерческий директор группы QIWI: «Российская экономика нуждается в ИТ-кадрах, и мы приветствуем энтузиазм детей к этой сфере. Как партнер образовательного проекта „Знаешь? Научи!“ от Учи.ру и АНО „Национальные приоритеты“, QIWI поддерживает популяризацию науки и технологий среди молодого поколения, которое способно буквально перевернуть мир своими открытиями и изобретениями».

«Получить востребованные навыки современные школьники могут, участвуя в масштабных профориентационных проектах. Ряд таких мы совместно с VK проводим в 2021 году. Для ребят, желающих изучить азы программирования, организованы Международная профориентационная акция „День ИТ-знаний“, всероссийский образовательный проект в сфере информационных технологий „Урок цифры“, всероссийская олимпиада по программированию для учеников 1−9 классов», — рассказывает Сергей Веременко, заместитель генерального директора Учи.ру.

Компания QIWI, провайдер технологических платежных решений для нишевых B2B-рынков, изучила отношение россиян к МФО и опыт использования микрофинансовых услуг. Каждый третий опрошенный позитивно оценивает совершенствования регулирования работы МФО и ограничение процентной ставки. Чаще всего берут микрозаймы до зарплаты (69%), и большинство заемщиков (62%) единовременно берут сумму до 10 000 рублей. В онлайн-опросе приняли участие 1 055 россиян.

По данным опроса, каждый пятый опрошенный обращался в МФО в течение последних трех лет, и 46% ответивших не исключают, что воспользуются микрозаймами в ближайшие полгода.

Основными преимуществами МФО опрошенные называют скорость получения денег (44%), более высокий шанс получить деньги, чем в банке (35%), простоту оформления и отсутствие бюрократии в отличие от банка (33%), возможность оформить и получить займ онлайн (24%). В то же время, получение кредитов в банках опрошенные связали с высокими шансами отказа (48%), сложностью процесса и бумажной волокитой (47%), долгим оформлением (46%), навязыванием дополнительных услуг (37%).

Опрошенные утверждают, что их отношение к микрофинансовым организациям улучшилось благодаря таким изменениям в отрасли, как ужесточение регулирования работы МФО и усиление надзора за их деятельностью со стороны Банка России (34%), ужесточение регулирования работы коллекторов (31%), ограничение максимальной ставки как «не более 1% в день» (30%). В то же время, основными недостатками, ассоциирующимися с МФО, являются непрозрачные условия выдачи и погашения займов (31%), слишком короткие сроки для погашения займа (28%) и слишком маленькие суммы займа (24%).

Александр Агаков, коммерческий директор Группы QIWI, поясняет: «Благодаря усилиям регулятора рынок микрофинансирования становится все более безопасным и прозрачным для людей, нуждающихся в финансовой поддержке. Меняются и сами МФО, предлагая более технологичные и удобные способы выдачи средств».

Большинство (44%) опрошенных заемщиков брали микрозаймы 1−2 раза в год, каждый пятый обращался в МФО два раза в месяц и чаще. В течение последнего года чаще всего заемщики брали микрозаймы до зарплаты (69%), займы в магазине (25%) и микрокредиты на развитие бизнеса (22%). Большинство заемщиков (62%) единовременно брали займы до 10 000 рублей.

В основном заемщики были вынуждены брать микрозаймы на непредвиденные расходы (38%), повседневные траты (32%), на то и другое (25%). Микрозаймы использовались, в том числе, на ежедневные расходы (54%), закрытие других займов и кредитов (21%), ремонт недвижимости, торжественные события и оплату процентов по другому кредиту (по 17%).

Платежная система CONTACT проанализировала динамику денежных переводов в июне-августе 2021 года. Переводы из России в СНГ прибавили 30% к весне 2021 года. Больше всего переводов отправлялись из России в Таджикистан среди стран СНГ и в Турцию среди стран Дальнего Зарубежья.

Платежная система CONTACT, входящая в группу QIWI, проанализировала динамику денежных переводов российских и зарубежных клиентов в летний период 2021 года. Оборот вырос на 8% к весне 2021 года и на 11% к лету 2020 года. Средний размер отправления вырос на 5% к марту-маю этого года и на 4% к июню-августу 2020 года.

Переводы из России

За июнь-август 2021 года оборот переводов из России в страны СНГ сократился на 6% к аналогичному периоду прошлого года, но вырос на 30% к марту-маю 2021 года. Средний размер перевода составил 16 362 рубля. Наибольший оборот переводов пришелся на Таджикистан, Узбекистан, Армению, Азербайджан, Грузию. За лето 2021 года самый значительный рост оборота (37%) зафиксирован в направлениях Таджикистана и Узбекистана. Из России в Грузию переводили в среднем 39 113 рублей, что является самым высоким средним чеком среди стран-получателей на территории постсоветского пространства.

«Рынок денежных переводов продолжает восстановление после пандемийного периода. Кроме того, продолжается постепенный переход клиентов в цифровую среду: несмотря на то что востребованность переводов с использованием наличных сохраняется, мы видим устойчивый рост онлайн-сегмента на уровне 10% в год, и считаем, что он продолжится и дальше, в том числе, среди наиболее массовой аудитории денежных переводов — жителей СНГ», — пояснил руководитель платежной системы CONTACT Сергей Нестеров.

Оборот переводов из России в страны Дальнего Зарубежья летом 2021 года упал на 20% к весне 2021 года. Средний чек снизился на 7% к марту-маю 2021 и составил 69 295 руб. Странами-лидерами по объему полученных из России переводов стали Турция, Германия, Чехия, Израиль, Китай. Самый заметный рост оборота пришелся на Таиланд (20%), самое заметное падение — на Швейцарию (-41%). Наибольший рост среднего чека пришелся на отправления в Великобританию (176%). Самый высокий средний чек зафиксирован в направлении Чехии (197 252 рубля).

Переводы в Россию

Оборот переводов из стран Дальнего Зарубежья в Россию вырос летом 2021 года на 30% к лету прошлого года. Средний чек вырос на 4,5% к июню-августу прошлого года и 12% к весне 2021 года и достиг 39 613 рублей. Странами-лидерами по отправлению переводов в Россию стали Великобритания, Южная Корея, Израиль, Бельгия, США. Самый заметный рост оборота пришелся в Россию из Израиля (8%). В то же время сильнее всего снизился объем поступлений из Великобритании (-21%).

• Около половины фрилансеров отметили снижение дохода в период пандемии. В то же время отмечается рост спроса на образовательные (64%), инженерные (25%) и IT (10%) услуги.

• После снятия большей части карантинных ограничений в июне уровень дохода большей половины (56%) фрилансеров не изменился, у 24% - продолжил снижаться, а у 20% - повысился.

Компания QIWI, ведущий провайдер платежных и финансовых услуг нового поколения, и одна из крупнейших российских многопрофильных бирж дистанционной работы Freelance.ru провели совместное исследование рынка фриланса в период пандемии. Партнером исследования стала Национальная Гильдия Фрилансеров. По результатам опроса, в котором приняло участие более 1200 фрилансеров, около половины респондентов (57%) отметили снижение дохода в период пандемии, при этом доход 43% опрошенных не изменился или вырос.

Четверть фрилансеров (27%) снизили расценки на свои профессиональные услуги, 62% опрошенных оставили их без изменений, а 11% подняли цены на свои услуги. По данным Freelance.ru, этой весной и летом в сравнении с результатами прошлого года заметно снизился спрос на фотосъемку (-28%), графический дизайн (-25%) и тексты (-15%). В то же время отмечается рост спроса на образовательные (64%), инженерные (25%) и IT (10%) услуги.

Виктория Кияченко, Директор по развитию массовых сервисов QIWI, отмечает: «Только за период майских праздников 2020 года количество транзакций по категории образования в наших платежных онлайн-каналах превысило майские результаты прошлого года в 2,5 раза. Не удивительно, что образовательные услуги стали наиболее востребованными в период карантинных ограничений и закрытых границ».

Основными заказчиками фриланс-услуг в период пандемии стали предприятия розничной торговли, IT-компании, маркетинговые и рекламные агентства, а также компании из сферы обслуживания. Большинство фрилансеров (87,5%) не меняли рабочую локацию на карантине. Только 12,5% выбрались за город или вернулись в свой домашний регион.

35% фрилансерам потребовались дополнительные средства во время пандемии: 17% респондентов оформляли кредит в банке или микрофинансовой организации, а 18% предпочли занять деньги у друзей и родных.

После снятия большей части карантинных ограничений в июне уровень дохода большей половины (56%) фрилансеров не изменился, у 24% - продолжил снижаться, а у 20% - повысился. 94% фрилансеров, доходы которых снизились после снятия карантинных ограничений, ищут и находят новые источники заработка.